CBOT

CBOT ist der führende Anbieter im Bereich Conversational AI mit einer einzigen, unternehmensweiten, konversationsbasierten Plattform, die von Geschäftsanwendungen als Frontend genutzt wird.

CBOT führt gemeinsam mit Universitäten kollaborative Forschungsarbeiten durch, um einen bedeutenden Einfluss auf die Tech-Branche zu nehmen, insbesondere beim Aufbau KI-reicher Virtual Assistants der nächsten Generation mit einem hochmodernen Ansatz für Natural Language Processing, Machine Learning und Dialogmanagement.

CBOT verfügt zu 100 % über das Eigentum an der Technologie. Die von CBOT entwickelte CBOT PLATFORM ist eine durchgängige conversational AI-Plattform mit den notwendigen Tools zum Erstellen erfolgreicher Chatbots / Virtual Assistants sowie zum Überwachen, Warten und Verbessern dieser Systeme. CBOT entwickelt Virtual Assistants auf Enterprise-Niveau für kundenorientierte Zwecke und den internen Einsatz, basierend auf der CBOT PLATFORM und der eigenen NLP- (Natural Language Processing) und ML- (Machine Learning) Technologie.

Dank NLP-, Machine-Learning- und Deep-Learning-Technologien ermöglicht die CBOT PLATFORM dem Virtual Assistant, natürliche menschliche Sätze kontextbezogen zu verstehen. Darüber hinaus bietet CBOT Tools und Module, die eine einfachere und schnellere Integration in die internen Systeme der Unternehmen ermöglichen. Diese fortschrittliche Technologie hilft Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern, Kosten besser zu steuern und Umsätze zu steigern.

Die wichtigsten Branchen, in denen CBOT umfangreiche Erfahrung aufgebaut hat, sind Banking, Versicherung, private Renten, Lebensversicherung, eCommerce, Bildung, Luftfahrt, HR und IT-Helpdesk sowie eigenständige Apps für unterschiedliche Zwecke mit einer großen Nutzerbasis.

CBOT hat bislang 42 Virtual Assistants im Enterprise-Maßstab erfolgreich bereitgestellt; diese befinden sich derzeit in der Produktion oder stehen kurz vor dem Launch.

Neben den fortschrittlichen Integrationsmöglichkeiten mit Backend-Systemen stellt CBOT seine Chatbots über Web, Mobile, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Assistant und Google RCS bereit; sie sind per Sprach-/Chat-Befehlen als Teil des täglichen Lebens der Nutzer zugänglich. CBOT gehört weltweit zu den ersten 20 Google-RSC-Partnern.