Manhattan Beach
1500 Rosecrans Ave, Manhattan Beach, United States

CPC unterstützt Unternehmen dabei, alle Aspekte der Customer Experience zu managen. Das 2002 gegründete Unternehmen bietet ein umfassendes Spektrum an ausgelagerten Customer-Contact-Services, darunter: besetzter Live-Chat, Text-/SMS-Nachrichtendienst (sowohl automatisiertes als auch Live-„Peer-to-Peer“-Texting), traditionelle eingehende/ausgehende Live-Telefonagenten, Social-Media-Betreuung für Unternehmen, erweiterte gebührenfreie/lokale Telefonnummern, automatisierte Benachrichtigungsanrufe (einschließlich personalisierter Anrufe), KI/Chatbots, maßgeschneidertes IVR, Umfragen/Marktforschung und Datenanalyse.
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