Mercatus

Fokus auf Qualität, Engagement mit KPI & SLA
Sofia Founded 2018

Übersicht

Über die Agentur


Büros

Standorte (2)

Hauptsitz

Sofia

ulitsa Yakubitsa 19, Sofia, Bulgaria, BG, Sofia, Bulgaria

Büro 1

București

Calea Mosilor 25, București, Romania


Expertise

Schwerpunkt

Dienstleistungen

40%40% Voice-Services

20%20% Unternehmensberatung

20%20% Non-Voice BPO- und Back-Office-Services

10%10% IT-Personalaufstockung

10%10% IT Managed Services

Non-Voice BPO-Fokus

40%40% Kundenservice (E-Mail/Chat)

30%30% Online-Kundensupport

30%30% Sonstige Back-Office-Services

Call Center

40%40% B2B Lead-Generierung & Qualifizierung

20%20% Kundensupport/-erlebnis

20%20% B2B-Terminvereinbarung

10%10% Inbound-Terminvereinbarung

10%10% Anrufannahmeservices


Showcase

Portfolio

  • Demand Generation Bulgarien
    Case study

    Demand Generation Bulgarien

  • Qualifizierung von Leads
    Case study

    Qualifizierung von Leads

  • Lead-Generierung und Kundensupport – EMEA
    Case study

    Lead-Generierung und Kundensupport – EMEA

  • IT-Rekrutierung & Relocation
    Case study

    IT-Rekrutierung & Relocation

  • Demand Generation
    Case study

    Demand Generation


FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Mercatus ist spezialisiert auf Voice-Services.

  • Die Adresse des Hauptsitzes von Mercatus ist ulitsa Yakubitsa 19, Sofia, Bulgaria, BG, Sofia, Bulgaria.

  • Der Stundensatz von Mercatus beträgt < €20 / Std.. Die endgültigen Kosten werden individuell für jedes Projekt berechnet.

  • Etwa 10 - 49 Mitarbeiter arbeiten bei Mercatus.

  • Mercatus wurde im Jahr 2018 gegründet.

  • Mercatus ist seit 8 Jahren im Geschäft.

  • Mercatus verwendet Kundenservice (E-Mail/Chat), Online-Kundensupport and Sonstige Back-Office-Services non-voice bpo-fokus bei der Arbeit.

  • Mercatus verwendet B2B Lead-Generierung & Qualifizierung call center bei der Arbeit.