In Africa Connect

BPO - Call Center
Cape Town Founded 2011

Übersicht

Über die Agentur


Büros

Standorte (1)

Hauptsitz

Cape Town

Bosten, Cape Town, South Africa


Expertise

Schwerpunkt

Dienstleistungen

33%33% Non-Voice BPO- und Back-Office-Services

33%33% Voice-Services

19%19% Direktmarketing

15%15% Marktforschung

Branchen

75%75% Konsumgüter & -dienstleistungen

15%15% Unternehmensdienstleistungen

10%10% Telekommunikation

Kundengrößen

50%50% Mittelstand (8,5 Mio. € - 850 Mio. €)

50%50% Kleinunternehmen (<8,5 Mio. €)

50% Mittelstand (8,5 Mio. € - 850 Mio. €)

Direct Marketing-Fokus

80%80% Telemarketing

20%20% Sonstiges Direct Marketing

Marktforschungsfokus

50%50% Kundenbindung

20%20% Umfragen

15%15% Datenanalyse

15%15% Datenreporting

Non-Voice BPO-Fokus

30%30% Kundenservice (E-Mail/Chat)

30%30% Online-Kundensupport

15%15% Virtuelle Assistenz

10%10% Datenerfassung & Verarbeitung

10%10% Sonstige Back-Office-Services

5% Knowledge Process Outsourcing (KPO)

Call Center

40%40% Kundensupport/-erlebnis

20%20% Umfragen und Marktforschung

15%15% B2C-Telemarketing & Telesales

15%15% Sonstige Inbound-Services

10%10% Inbound-Terminvereinbarung


Showcase

Portfolio

  • Call-Center-Spezialisten
    Case study

    Call-Center-Spezialisten


FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • In Africa Connect ist spezialisiert auf Non-Voice BPO- und Back-Office-Services.
  • In Africa Connect ist in den Branchen Konsumgüter & -dienstleistungen and Unternehmensdienstleistungen tätig (Branchen).
  • In Africa Connect arbeitet normalerweise mit Mittelstand (8,5 Mio. € - 850 Mio. €), Kleinunternehmen (<8,5 Mio. €)-Agenturen zusammen.
  • Die Adresse des Hauptsitzes von In Africa Connect ist Bosten, Cape Town, South Africa.
  • Der Stundensatz von In Africa Connect beträgt €170 - €250. Die endgültigen Kosten werden individuell für jedes Projekt berechnet.
  • Etwa 10 - 49 Mitarbeiter arbeiten bei In Africa Connect.
  • In Africa Connect wurde im Jahr 2011 gegründet.
  • In Africa Connect ist seit 15 Jahren im Geschäft.
  • In Africa Connect verwendet Telemarketing direct marketing-foku bei der Arbeit.
  • In Africa Connect verwendet Kundenbindung marktforschungsfoku bei der Arbeit.
  • In Africa Connect verwendet Kundenservice (E-Mail/Chat) and Online-Kundensupport non-voice bpo-fokus bei der Arbeit.
  • In Africa Connect verwendet Kundensupport/-erlebnis call center bei der Arbeit.